1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales, donde se almacenan antes de ser retransmitidos a los mismos sitios en la próxima visita. Galletas cd los "terceros" son, en cambio, establecidos por un sitio web distinto al que está visitando el usuario. Esto se debe a que en cada sitio puede haber elementos (imágenes, mapas, sonidos, enlaces específicos a páginas web de otros dominios, etc.) que residen en servidores distintos a los del sitio visitado.

2. ¿Para qué sirven las cookies?

Las cookies se utilizan para diferentes propósitos: autenticación de computadora, monitoreo de sesión, almacenamiento de información en configuraciones específicas relacionadas con los usuarios que acceden al servidor, almacenamiento de preferencias, etc.

 

3. ¿Qué son las cookies "técnicas"?

Estas son cookies utilizadas para navegar o proporcionar un servicio solicitado por el usuario. No se utilizan para otros fines y normalmente son instalados directamente por el propietario del sitio web.

Sin el uso de estas cookies, algunas operaciones no podrían realizarse o serían más complejas y / o menos seguras, como, por ejemplo, la banca en casa (visualización del estado de cuenta, transferencias bancarias, pagos de facturas, etc.) para la qué cookies, que le permiten hacer y mantener la identificación del usuario dentro de la sesión, son esenciales.

4. ¿Las cookies analíticas son "técnicas"?

No. El Garante (ver la disposición del 8 de mayo de 2014) ha especificado que pueden ser asimiladas a las cookies técnicas solo si se utilizan con el fin de optimizar el sitio directamente por el propietario del sitio, que puede recopilar información de forma agregada sobre el número de usuarios Y como visitan el sitio. Bajo estas condiciones, para las cookies analíticas se aplican las mismas reglas, en términos de información y consentimiento, proporcionadas para las cookies técnicas.

5. ¿Qué son las cookies de "perfil"?

Estas son cookies que se utilizan para rastrear la navegación de los usuarios en la red y crear perfiles sobre sus gustos, hábitos, opciones, etc. Con estas cookies, los mensajes publicitarios pueden transmitirse al terminal del usuario de acuerdo con las preferencias que ya muestra el mismo usuario mientras navega en línea.

6. ¿Es necesario el consentimiento del usuario para la instalación de cookies en su terminal?

Depende de los fines para los que se utilizan las cookies y, por lo tanto, si son cookies "técnicas" o "de perfil".

Para la instalación de cookies técnicas, no se requiere el consentimiento del usuario, mientras que es necesario proporcionar información (Artículo 13 del Código de Privacidad). Las cookies de creación de perfiles, por otro lado, solo pueden instalarse en el terminal del usuario si han dado su consentimiento después de haber sido informadas de manera simplificada.

7. ¿Cómo debe el propietario del sitio proporcionar la información simplificada y solicitar el consentimiento para el uso de cookies de perfil?

Según lo establecido por el Garante en la disposición indicada en la pregunta no. 4, la información debe establecerse en dos niveles.

Cuando el usuario accede a un sitio web (en la página de inicio o en cualquier otra página), debe aparecer inmediatamente un banner con una primera declaración "corta", la solicitud de consentimiento para el uso de cookies y un enlace para acceder a A una información más "extendida". En esta página, el usuario podrá encontrar información cada vez más detallada sobre las cookies, eligiendo qué cookies específicas autorizar.

 

8. ¿Cómo se debe hacer la pancarta?

El banner debe ser lo suficientemente grande como para cubrir parcialmente el contenido de la página web que el usuario está visitando. Debe poder eliminarse solo a través de una intervención activa del usuario, es decir, mediante la selección de un elemento contenido en la página siguiente.

 

9. ¿Qué información debe contener el banner?

El banner debe especificar que el sitio utiliza cookies de creación de perfiles, posiblemente también de "terceros", que permiten enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias del usuario.

Debe contener el enlace a la información extendida y la indicación de que, a través de ese enlace, es posible denegar el consentimiento a la instalación de cualquier cookie.

Se debe tener en cuenta que si el usuario decide continuar "saltándose" el banner, acepta el uso de cookies.

10. ¿Cómo se puede documentar la obtención del consentimiento mediante el uso del banner?

Para realizar un seguimiento del consentimiento adquirido, el propietario del sitio puede utilizar una cookie técnica específica, un sistema que no es particularmente invasivo y que a su vez no requiere un consentimiento adicional.

En presencia de dicha "documentación", no es necesario que la información breve se repita en la segunda visita del usuario al sitio, sin perjuicio de la posibilidad de que este último niegue el consentimiento y / o modifique, en cualquier momento y de manera Fácil, sus propias opciones, por ejemplo, a través del acceso a la información extendida, que por lo tanto debe poder vincularse desde cada página del sitio.

 

11. ¿Se puede solicitar el consentimiento en línea para el uso de cookies únicamente a través del uso del banner?

No. Los propietarios de los sitios siempre tienen la posibilidad de utilizar métodos distintos a los identificados por el Garante en la disposición mencionada, siempre que los métodos elegidos presenten todos los requisitos de validez exigidos por la ley.

12. ¿La obligación de usar el banner también se aplica a los propietarios de sitios que usan solo cookies técnicas?

No. En este caso, el propietario del sitio puede proporcionar la información a los usuarios de la manera que considere más adecuada, por ejemplo, también insertando las indicaciones relativas en la política de privacidad indicada en el sitio.

13. ¿Qué debe indicar la información "extendida"?

Debe contener todos los elementos requeridos por la ley, describir analíticamente las características y los propósitos de las cookies instaladas por el sitio y permitir al usuario seleccionar / deseleccionar cookies individuales.

Debe incluir el enlace actualizado a la información y los formularios de consentimiento de los terceros con los que el titular ha estipulado acuerdos para la instalación de cookies a través de su sitio web.

Finalmente, debe recordar la posibilidad de que el usuario exprese sus opciones de cookies también a través de la configuración del navegador utilizado.

 

14. ¿Quién debe proporcionar la información y solicitar el consentimiento para el uso de cookies?

El propietario del sitio web que instala cookies de perfil.

Para las cookies de terceros instaladas a través del sitio, las obligaciones de divulgación y consentimiento son responsabilidad de terceros, pero el propietario del sitio, como intermediario técnico entre estos y los usuarios, debe incluir enlaces actualizados en la política "extendida" A la información ya los formularios de consentimiento de los propios terceros.

15. ¿Se notifica el uso de cookies al Garante?

Las cookies de perfil, que generalmente duran más tiempo, están sujetas a notificación, mientras que las cookies que tienen propósitos diferentes y que entran en la categoría de cookies técnicas no deben ser notificadas al Garante.

16. ¿Cuándo entran en vigor las medidas prescritas por el Garante con la disposición del 8 de mayo de 2014?

El Garante ha previsto un período de transición de un año a partir de la publicación de la disposición en el Boletín Oficial para permitir que las partes interesadas cumplan. Este período finalizará el 2 de junio de 2015.

 

El usuario puede bloquear o limitar la recepción de cookies a través de las opciones de su navegador.

 

En Internet Explorer, haga clic en el elemento "Herramientas" en la barra de menú y luego en el elemento secundario "Opciones de Internet". Finalmente, acceda a la configuración de la pestaña "Privacidad" para cambiar sus preferencias de cookies.

En Firefox, haga clic en "Herramientas" en la barra de menú y luego en el subelemento "Opciones". Finalmente, acceda a la configuración de "Privacidad" para cambiar sus preferencias de cookies.

En Chrome, escriba "chrome: // settings / content" en la barra de direcciones (sin comillas) y cambie la configuración de cookies según lo desee.

En Safari, seleccione "Preferencias" y luego elija "Privacidad". En la sección Bloquear cookie, especifique cómo Safari debe aceptar las cookies de los sitios web.

Si usa Safari en dispositivos portátiles, como iPhone y iPad, debe actuar de esta manera: vaya a la "configuración" del dispositivo y luego busque "Safari" en el menú de la izquierda. Desde aquí, en la sección "Privacidad y seguridad", será posible administrar las opciones de cookies.

 

Para deshabilitar las cookies de servicios externos, es necesario actuar en su configuración:

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